Google Business Profile pas cu pas: ghid pentru un cabinet sau un service

Când cineva caută „service auto aproape de mine” sau „stomatolog în Cluj”, primele rezultate sunt adesea harta și fișele firmelor. Acolo apare profilul tău de firmă, gratuit, dacă l-ai creat și l-ai completat.

Pasul 1: creează sau revendică profilul

Caută numele firmei în Google Maps. Dacă există deja o fișă (uneori creată de alții), o poți revendica. Dacă nu, o creezi de la zero. Folosește contul de email al firmei, nu unul personal pe care îl poți pierde.

Pasul 2: verifică proprietatea

Google cere o verificare, de obicei prin apel, SMS, email, video sau poștă, în funcție de ce îți oferă pentru firma ta. Fără verificare, profilul nu este complet activ.

Pasul 3: alege corect categoria

Categoria principală contează cel mai mult pentru în ce căutări apari. Alege cea mai precisă variantă (de exemplu „Cabinet stomatologic”, nu „Servicii medicale”) și adaugă cel mult câteva categorii secundare, doar dacă sunt reale.

Pasul 4: completează tot ce se poate

• Numele: cel real al firmei, fără cuvinte cheie adăugate artificial (acest lucru contravine regulilor Google).
• Adresa și zona servită: dacă te deplasezi la client, setează zona de acoperire.
• Programul, inclusiv sărbătorile.
• Telefon și adresa website-ului, identice cu cele de pe website.
• Servicii și produse, cu descrieri scurte.
• Descrierea firmei, scrisă pe înțelesul unui client, nu un text de reclamă.

Pasul 5: fotografii reale

Adaugă fotografii cu exteriorul, interiorul, echipa și lucrările. Pozele reale convertesc mai bine decât cele de stoc, iar clienții compară rapid.

Pasul 6: recenzii și răspunsuri

Cere recenzii clienților mulțumiți, fără să le cumperi și fără să oferi recompense pentru recenzii pozitive, pentru că reglementările platformei și legea consumatorilor nu o permit. Răspunde la fiecare recenzie, inclusiv la cele negative, calm și concret.

Pasul 7: legătura cu website-ul

Numele, adresa și telefonul trebuie să fie la fel peste tot: Google, website, rețele sociale. Pe website, pune pagina de contact cu aceleași date și o hartă. Pentru mai multe idei de optimizare locală, vezi lista de verificare pentru SEO local și serviciul de optimizare SEO, GEO și AEO.

Greșeli frecvente